Digitenne

Mijn Digitenne-onvanger is stuk. Zomaar, ineens, hield het ding ermee op. En dat in de eerste week van de Tour de France. Paniek dus. In de KPN-winkel begint de verkoper meteen afwerende gebaren te maken als ik de situatie uitleg. Ze doen helemaal niks met digitenne in de winkel, vertelt hij. En nee, dat er wel levensgroot reclame wordt gemaakt op de winkelruit is helemaal niet misleidend. Ze verkopen namelijk wel nieuwe kastjes. 'Interesse?'
Nou nee. Even bellen met de klantenservice van KPN dan maar:

'Welk merk heeft uw kastje?'
'Een sam...'
'Ach ja, een samsung. Dan kan ik niks voor uw doen?'
'O nee?'
'Samsungontvangers zijn allemaal ouder de twee jaar. Die hebben we eruit gedaan.'
'Waarom dan?'
'Het is gare troep! Of nee, ik bedoel: de kwaliteit is wisselend. Dat is het, wisselend.'
'En nu dan?'
'Ik kan echt niets voor u doen. Sommige kastjes gaan heel lang mee, andere zijn zo stuk. Helaas pindakaas.'
'Maar dat is toch idioot?'
'Meneer, ik laat mij niet beledigen. Als u deze toon aanslaat ga ik dit gesprek beëindigen.'
'Ik sla helemaal geen toon aan. Ik wil alleen maar vragen...'
'Ik heb u gewaarschuwd meneer, goedemiddag.'

Okee, dat van die pindakaas heb ik zelf bedacht. Om het verhaaltje een beetje smeuïg te maken.