Sommige dingen zijn écht moeilijk. Een hypotheek regelen, dat is peanuts vergeleken met het verhuizen van een internetverbinding. Dat is mij intussen duidelijk. Het eerste telefoontje naar KPN verliep nog wel zo hoopvol: de telefoonaansluiting verhuizen was zo gepiept en het oude internetabonnement zou worden beëindigd en een nieuwe worden aangesloten. Ik voelde mij even man van de wereld, iemand de zijn zaakjes op orde had, die wist hoe de hazen lopen. Prompt stuurde KPN twee brieven die min of meer herhaalden wat was afgesproken.
Vanmiddag lagen er weer twee brieven. En toen klopte er niks meer van. Ineens werd mijn opgeheven internetaansluiting verhuisd en de datum was ook veranderd. Ik kreeg ISDN op het nieuwe adres, terwijl de nieuw aangevraagde internetverbinding zou worden aangesloten op het oude adres. Maar weer eens bellen. Dat hele verhaal van een abonnement beëindigen en een nieuwe afsluiten - mij sterk aangeraden door de jongen die ik eergisteren aan de lijn had - ging snel van tafel. Veel te ingewikkeld. Het bleek ook dat die bestelling was geannuleerd. 'Verhuist u nou eerst maar, als dat goed gaat, kunt u altijd nog iets veranderen', sprak het meisje weinig hoopvol.
Dit zou wel eens mijn laatste avondje online kunnen zijn, besef ik ineens. Maar eens kijken wat voor brieven er morgen in de bus liggen.
7 opmerkingen:
ik hoop dat je nog lang na je verhuizing je oude adres mag bezoeken om te internetten. En maak voor de zekerheid een alternatief voor je mail adressen.
ja ja zo gaat dat in de wereld van de monopolisten. het moet per slot van rekening over 1 aderpaar dus het is HARDSTIKKE logisch dat als je je internet en telefoon op dat draadje bij dezelfde aanbieder hebt dat je dan 36 stappen moet ondernemen om op een nieuw koperen duo diezelfde aansluitingen bij diezelfde aanbieder te krijgen..
KPN SUCKT
om je wat moed in te praten: ik ken alleen maar 'KPN' verhuizingen die als drama eindigden, inclusief die van ons. De helft is je nog niet aangezegd, Job geeft een wijs advies.
Ik ben drie jaar geleden verhuisd en ik was bijzonder verbaasd dat de verhuizing van mijn internet ( toen tiscali, nu telfort) zomaar in één keer was gelukt.
Ik wens je er veel sterkte mee.
Als ik me goed herinner heeft een predikant die we beiden kennen een tijd zonder internet en vaste telefoon gezeten.
Tja, ik heb geen problemen met verhuizen. Ik zit ook niet bij kpn maar bij upc....misschien gewoon overstappen?
KPN is een geestelijk instrument. Alles wat je in de bijbel leest over beproevingen, strijd en je geduld oefenen, slaat op KPN.
Veel sterkte en wijsheid toegewenst.
Nou, het blijkt dat dat inderdaad je laatste avond met internet was...waar blijft een troostvol verhaal over het einde van de King of Pop?
Een reactie posten